cbajet নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbajet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "cbajet", "আমরা", "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি cbajet-এ নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝানো হয়।

cbajet-এ প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• প্ল্যাটফর্ম: cbajet ওয়েবসাইট (cbajet.org) এবং এর সকল পরিষেবা, গেম, বেটিং সুবিধা ও সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তি।
• অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করা হয়।
• ব্যালেন্স: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমাকৃত ও বোনাস-সহ মোট উপলব্ধ পরিমাণ।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• KYC: Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

cbajet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আপনি cbajet ব্যবহারের অনুমতি পাবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। cbajet কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট খোলার পর cbajet KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ চাইতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর কাজে ব্যবহার করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

cbajet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে বাধ্য। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা, অন্যান্য খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা এবং একটি সুস্থ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার জন্য অপরিহার্য।

• আপনি কেবলমাত্র বৈধ উৎস থেকে অর্জিত নিজের অর্থ ব্যবহার করবেন। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কৌশল, বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের হয়রান করা, অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি স্বীকার করছেন যে জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সেই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন হয়েই অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনি নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলবেন এবং অতিরিক্ত ঋণ করে বাজি ধরবেন না।
• cbajet-এর যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অসংগতি আবিষ্কার করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাবেন এবং নিজে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করবেন না।

cbajet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি যে গেমিংকে বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

cbajet বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ডিজিটাল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয় এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket (DBBL), Upay। এই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে আপনি যেকোনো সময় জমা ও উত্তোলন করতে পারবেন।

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি লেনদেনে নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণ জমা করতে হবে — বিস্তারিত ক্যাশিয়ার পেজে পাওয়া যাবে।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের শর্ত: উত্তোলনের জন্য আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে এবং অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকলে তা পূরণ করতে হবে।
• জমার সীমা: দৈনিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারিত রয়েছে। এই সীমা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতি কমাতে প্রয়োগ করা হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মিল: জমার পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে — অর্থাৎ bKash-এ জমা করলে bKash-এই উত্তোলন করতে হবে।

cbajet যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন (AML) মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

cbajet তার নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো খেলোয়াড়দের গেমিং অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে ডিজাইন করা হয়েছে। তবে প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস অফার — বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য পুনরায় জমায় বোনাস অফার নির্দিষ্ট মৌসুমে পাওয়া যায়।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়ে খেলোয়াড়রা তাদের নেট লোকসানের একটি অংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে ফিরে পেতে পারেন।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: সকল বোনাসের একটি নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস পরিমাণ উক্ত সংখ্যকবার বাজি না ধরলে তা উত্তোলনযোগ্য হবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হওয়া বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

cbajet একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের একাধিক সদস্যের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার কার্যক্রম সনাক্ত করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো থেকে বোনাস বাজেয়াপ্ত করে সেগুলো বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষ সাংস্কৃতিক উৎসব যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL মৌসুমে cbajet বিশেষ প্রমোশনাল অফার ঘোষণা করে — সেগুলোর শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।

cbajet একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও NetEnt-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীরা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে তাদের গেমের ন্যায্যতা প্রমাণ করে।

নিচের কার্যক্রমগুলো cbajet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• cbajet-এর সিস্টেম বা সফটওয়্যারে অনুমোদন ছাড়া প্রবেশ বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহার করা।

এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে cbajet সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন শৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করবে।

cbajet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই সিদ্ধান্ত গ্রহণের আগে সাধারণত ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হয়, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে বা প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না হলে)।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বিচ্ছেদ (Self-Exclusion) অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে শর্তাবলী লঙ্ঘন ব্যতীত অন্যান্য কারণে বন্ধ হলে, অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে। তবে তদন্তাধীন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বিচ্ছেদের আবেদন করলে নির্ধারিত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেই সময়ের মধ্যে পুনরায় খোলা সম্ভব হবে না।

cbajet তার প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার সর্বাত্মক চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যাহত হওয়ার কারণে সেবায় অস্থায়ী বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে cbajet-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার বিভ্রাট বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো বাজি বা গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, cbajet সেই বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: bKash, Nagad বা Rocket-এর পরিষেবায় সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে cbajet সরাসরি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস: ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার জন্য cbajet দায়ী নয়।
• ক্ষতির সীমা: যেকোনো পরিস্থিতিতে cbajet-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমাকৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

বিবাদ নিষ্পত্তি: যেকোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাই।

আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। cbajet তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে সকল বিবাদ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।